Tolerancja jest uczuciem, które zdecydowanie łatwiej rozumiemy i pełniej odczuwamy kiedy sami jesteśmy szczęśliwi i spełnieni. Patrzymy wtedy na świat pozytywnie, jesteśmy otwarci na różnorodność. Opinie i zachowania innych odbieramy jako coś ciekawego, interesującego, nawet jeśli są dla nas czymś zupełnie nowym. Tolerancja, lub jej brak może być też nawykiem społecznym realizowanym w komunikacji. Ogromna cześć dzieci i młodzieży używających mowy nienawiści na portalach społecznościowych nie rozumie w pełni znaczeń słów, których używają. Nie widzi również wpływu i dalszych konsekwencji tych słów na osoby, do których te słowa są kierowane.